Sie erreichen unsere Hotline zu folgenden Zeiten:
Mo-Fr: 8-20 Uhr | Sa. 10-16 Uhr

* Es fallen die Kosten Ihres Providers für Telefonate in das deutsche Festnetz an.


Häufigste allgemeine Fragen:

Allgemein:

Jochen Schweizer ist Multi- und Extremsportler, Geschäftsführer seines erfolgreichen Unternehmens in München und Dozent an der Bayerischen Akademie für Werbung und Marketing.

Er hat das Bungeespringen in Deutschland populär gemacht und aus dem Trendsportthema House-Running die heute international gefeierte Tanzperformance „Vertical Catwalk“ entwickelt: Models und Akrobaten tanzen durch Seile gesichert an imposanten Hausfassaden zu harten Beats.
Jochen Schweizer hat die Sahara mit einem Motorrad durchquert, hält Weltrekorde im Bungeespringen, ist begeisterter Fallschirmspringer und Gleitschirmflieger, taucht und er war einer der besten Extrem-Kajakfahrer der Welt.

Sein Talent hat er auch in vielen Sport- und Actionfilmen unter Beweis gestellt, so unter anderem für Willy Bogner.

Mit seinem Unternehmen hat er Event-Preise gewonnen, für seine Kunden hat er Autos an Wolkenkratzerfassaden montiert, das Brandenburger Tor und den Münchner Flughafen-Terminal 2 spektakulär ver- und enthüllt und noch so viel mehr…

Das Unternehmen Jochen Schweizer besteht bereits seit mehr als 25 Jahren und ist deutscher Marktführer für Erlebnisgeschenke.


Ein Erlebnis-Gutschein wird für ein bestimmtes Erlebnis ausgestellt, das man bei einem unserer Erlebnispartner einlösen kann (z. B. Fallschirm Tandemsprung).

Der Gutschein ist farbig auf hochwertigem, leichtem Karton gedruckt. Auf der Innenseite des Gutscheins befinden sich ein ansprechendes Bild zum Erlebnis und der Erlebnisname sowie eine kurze Beschreibung des Erlebnisses. Der Preis des Erlebnisses ist auf dem Gutschein nicht ersichtlich.
Die wichtigsten Fakten zum Erlebnis-Gutschein:
  • Frei übertragbar
    Sie haben so jederzeit die Möglichkeit, den Gutschein zu verschenken oder weiter zu geben.

  • 3 Jahre gültig
    Der Gutschein ist ab Kauf 3 Jahre bis zum jeweiligen Jahresende gültig (31.12.) und das Erlebnis kann bis zum Ablauf dieser Frist wahrgenommen werden.

  • Nicht termin-oder ortsgebunden

  • Versandarten: Per Post und E-Mail (PDF)

  • Kann in einer Geschenkverpackung Ihrer Wahl verschickt werden.

Jede Erlebnis-Box enthält einen Gutschein für eines aus einer Vielzahl an Erlebnissen und einen Erlebniskatalog mit allen wichtigen Infos. Der Beschenkte kann daraus sein Lieblingserlebnis einfach selbst auswählen.

Eine Übersicht unserer verschiedenen Erlebnis-Boxen finden Sie hier.

Die wichtigsten Fakten zur Erlebnis-Geschenkbox:
  • Eine Box = 1 Gutschein + Katalog = Freie Auswahl

  • Frei übertragbar.
    Sie oder der Beschenkte haben so jederzeit die Möglichkeit, die Box an eine andere Person weiter zu geben

  • 3 Jahre gültig
    Der Gutschein aus der Erlebnis-Geschenk-Box ist ab Kauf 3 Jahre bis zum jeweiligen Jahresende gültig (31.12.) und das Erlebnis kann bis zum Ablauf dieser Frist wahrgenommen werden.

  • Nicht termin-oder ortsgebunden

  • Versandarten: Per Post

  • Kann in einer Geschenkverpackung Ihrer Wahl verschickt werden.

Wertgutscheine lassen dem Beschenkten freie Wahl und können für jedes beliebige Produkt von Jochen Schweizer angerechnet werden.

Der Gutschein ist farbig auf hochwertigem, leichtem Karton gedruckt. Auf der Innenseite des Gutscheins befinden sich ein ansprechendes Bild und der jeweilige Betrag des Wertgutscheins.
Sie können online zwischen folgenden Preisklassen wählen: 39, 59, 79, 99, 149, 199, 250, 350, 600 und 1000 Euro.

Für die Schweiz können Sie Wertgutscheine für CHF 50, 75, 100, 150, 200, 250, 300, 500, 750, 1000 bestellen.

Natürlich können Sie auch jeden anderen Wert bei uns bestellen. Rufen Sie uns dazu einfach an oder senden Sie uns einfach eine E-Mail mit dem gewünschten Gutscheinbetrag an Service@jochen-schweizer.de

Die wichtigsten Fakten zum Wertgutschein:
  • Anrechnung (auch mehrerer Wertgutscheine) auf alle Jochen Schweizer Produkte möglich.

  • Frei übertragbar
    Sie haben so jederzeit die Möglichkeit, den Wertgutschein zu verschenken oder weiter zu geben.

  • Versandarten: Per Post und E-Mail (PDF)

  • Kann in einer Geschenkverpackung Ihrer Wahl verschickt werden.

Genau das richtige für alle Entschlossenen: Ein Erlebnis-Ticket ist eine Eintrittskarte zu einer im Vorfeld festgelegten Veranstaltung, bei der bereits der Termin und Veranstaltungsort feststehen.

Das Erlebnis-Ticket wird für ein bestimmtes Erlebnis, an einem festgelegten Ort und Termin, für einen Teilnehmer ausgestellt. Damit kann ausschließlich die benannte Person das Erlebnis sofort bzw. zum vereinbarten Termin wahrnehmen.

Als Zahlungsmittel sind Kreditkarte, Paypal und Sofortüberweisung möglich.
Die wichtigsten Fakten zum Erlebnis-Ticket:
  • Eintrittskarte für ein bestimmtes Erlebnis

  • Ort und Termine stehen fest und werden sofort gebucht

  • Der Teilnehmer steht direkt auf der Teilnehmerliste und muss sich um nichts weiter kümmern.

  • sofort online oder per Telefon bestellbar

  • Versandarten: Email (PDF)

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die Vorschriften über Fernabsatzverträge für den Erwerb von Erlebnis-Tickets keine Anwendung finden (§ 312b Absatz 3 Nr. 6 BGB). Dies bedeutet, dass für den Erwerb von Erlebnis-Tickets kein Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht. Weitere Informationen zu den geltenden Bestimmungen finden Sie hier .

Jeder Erlebnis-Wahlgutschein enthält eine Auswahl von mindestens 20 Top-Erlebnissen. Das Erlebnis-Angebot und die Erlebnis-Details sind online ersichtlich. Der Beschenkte kann daraus sein Lieblings-Erlebnis einfach selbst auswählen.
Die wichtigsten Fakten zum Erlebnis-Wahlgutschein:
  • Die beste Erlebnis-Auswahl zum günstigen Preis. Ideal als pfiffiges Geschenk für zwischendurch.

  • Ein Gutschein = Freie Auswahl aus mehr als 20 Top-Erlebnissen zur einem Thema oder aus einer Region

  • Frei übertragbar.
    Sie oder der Beschenkte haben so jederzeit die Möglichkeit, den Wahlgutschein an eine andere Person weiterzugeben

  • 3 Jahre gültig
    Der Erlebnis-Wahlgutschein ist ab Kauf 3 Jahre bis zum jeweiligen Jahresende gültig (31.12.) und das Erlebnis kann bis zum Ablauf dieser Frist wahrgenommen werden.

  • Nicht termin-oder ortsgebunden

  • Versandarten: Per Post

  • Kann in einer Geschenkverpackung Ihrer Wahl verschickt werden.

Umfang und Gültigkeit des Gutscheins:

Unsere Gutscheine, Erlebnis-Geschenkboxen und Erlebnis-Wahlgutscheine sind frei übertragbar. Sie oder der Beschenkte haben so jederzeit die Möglichkeit, Ihr Erlebnis-Geschenk an eine andere Person weiter zu geben.

Ein Erlebnis-Ticket hingegen ist eine Eintrittskarte zu einer im Vorfeld festgelegten Veranstaltung, bei der bereits der Termin und Veranstaltungsort feststehen und der jeweilige Teilnehmer im Ticket eingetragen wird. Daher ist das Erlebnis-Ticket nicht auf andere Personen übertragbar.
Unsere Gutscheine, Erlebnis-Geschenkboxen und Erlebnis-Karten sind ab dem Kauf drei Jahre, bis zum jeweiligen Jahresende (31.12.) gültig.
Nach dieser Frist ist eine Verlängerung des Gutscheins nicht mehr möglich.
Ein Erlebnis-Ticket ist eine Eintrittskarte zu einer im Vorfeld fest geplanten Veranstaltung, bei der bereits der Termin und Veranstaltungsort feststehen. Daher ist eine Umbuchung auf einen anderen Termin, einen anderen Veranstaltungsort oder einen anderen Teilnehmer nicht möglich.

Kauf und Bestellung:

Den Informationen zum Erlebnis entnehmen Sie, ob Sie eine Begleitung mitnehmen können und ob hierfür Kosten vor Ort anfallen.

Ihr Erlebnis-Gutschein beinhaltet die Leistungen, die auf unserem Erlebnis-Portal aufgeführt sind. Für evtl. gewünschte Zusatzleistungen können Kosten entstehen, die Sie ggf. direkt bei dem Veranstalter vor Ort entrichten.
Sie finden verschiedene Erlebnisse in unserem Angebot, an denen Sie mit mehreren Personen in einer Gruppe teilnehmen können. Unsere Gruppenpreise sind selbstverständlich günstiger als die Preise für mehrere einzelne Erlebnisse. Informationen zu Gruppen- und Firmenerlebnisse finden Sie hier. Einen Preisnachlass beim Kauf mehrerer Gutscheine bieten wir nicht an.
Sie können per Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung und Vorkasse (Überweisung) bezahlen.
In Österreich und Deutschland ist zudem auch eine Zahlung per SEPA-Lastschrift möglich. Eine Zahlung per Nachnahme ist nur innerhalb Deutschlands möglich.

Bitte beachten Sie, dass die Zahlungsabwicklung über PayPal und Sofortüberweisung ausschließlich bei Bestellungen über unser Erlebnisportal möglich ist.
In unseren Jochen Schweizer Shops können Sie alle unsere Erlebnisse erwerben und direkt als Gutschein mitnehmen. Suchen Sie sich aus den über 1000 Erlebnissen das passende Erlebnis aus, ob solo als Gutschein oder in der Geschenkverpackung. Schauen Sie bei uns vorbei – wir freuen uns auf Sie!
In unseren Jochen Schweizer Shops ist Bezahlung per Kreditkarte, EC-Karte und Barzahlung möglich.

  • Stöbern Sie in unserem Erlebnisportal und finden Sie ein Erlebnis Ihrer Wahl!
  • Legen Sie das Erlebnis in den Warenkorb - solo als Gutschein oder mit der Geschenkverpackung.
  • Klicken Sie im Warenkorb auf "Rabatt-Code einlösen" ein und geben Sie Ihren Ihren Code in das Feld ein. Bitte achten Sie darauf, die Ziffer 0 nicht mit dem Buchstaben O zu verwechseln.
  • Die Summe Ihres Warenkorbs wird nun automatisch um den Betrag des Rabatt-Codes reduziert.

Bitte beachten Sie:
Rabatt- bzw. Vorteils-Codes sind nicht mit anderen Rabatt-Aktionen kombinierbar. Eine Anrechnung bei einem Erlebnis-Umtausch, eine Barauszahlung oder die Umwandlung in einen Wertgutschein ist leider nicht möglich. Pro Bestellung ist nur ein Rabatt-Code einlösbar. Bitte beachten Sie außerdem, dass der Rabatt-Code eine begrenzte Gültigkeit und einen Mindestbestellwert hat.

Verpackung und Lieferung:

Selbstverständlich. Sie können aus 10 angesagten Designs für jeden Anlass und für jeden Typ die passende Verpackung für Ihren Gutschein und Erlebnis-Geschenkbox auswählen. Unsere Geschenkverpackung kostet nur 5,90 Euro (CHF 9.-) und enthält zudem noch eine Grußkarte im passenden Design zur Verpackung.
Bei Bestellungen, die bis 12:00 Uhr bei uns eingehen, erfolgt der Versand noch am gleichen Tag, bei späteren Bestellungen am nächsten Werktag. Bei Zahlung per Überweisung verschicken wir Ihre Bestellung, sobald Ihr Geld auf unserem Konto eingegangen ist. Bitte beachten Sie, dass Überweisungen bis zu vier Werktage in Anspruch nehmen können.

Die anschließende Zustellung eines Gutscheines dauert ca. 1-2 Werktage. Die Zustellung einer Erlebnis-Geschenkbox oder eines verpackten Gutscheines dauert innerhalb Deutschlands ca. 2-3 Werktage. Die Zustelldauer nach Österreich und in die Schweiz beträgt 4 - 5 Werktage.

Wenn Sie bis 12:00 Uhr bestellen, können Sie (innerhalb Deutschlands) auch den Hermes National Express Deutschland (Next day) auswählen. Bei Bestellung von Montag bis Freitag erfolgt die Zustellung am Folgetag. Bei Bestellung am Wochenende oder an Feiertagen erfolgt die Zustellung am zweiten darauf folgenden Werktag.
Am schnellsten geht es, wenn Sie die Zahlungsart Kreditkarte, Lastschrift, Paypal oder Sofortüberweisung wählen. Bestellungen bis 12:00 Uhr werden noch am gleichen Tag verschickt. Wenn Sie bis 12:00 Uhr bestellen, können Sie auch den Expressversand (nur innerhalb Deutschlands) auswählen.

Auf Wunsch können Sie Ihren Gutschein auch sofort per Email erhalten und ihn selbst ausdrucken; dies setzt voraus, dass Sie bei der Bestellung die Option Online-Gutschein wählen.

Natürlich können Sie Ihren Erlebnisgutschein auch direkt in einem unserer Jochen Schweizer Shops erwerben.
Für den Versand eines Gutscheins berechnen wir (per Post) pauschal 3,- Euro (CHF 4,-), für eine Erlebnis-Geschenkbox oder einen verpackten Gutschein (per Hermes) 4,- Euro (Österreich 6,- Euro / Schweiz CHF 7,-). Auf Wunsch ist innerhalb Deutschlands auch Expressversand per Hermes möglich: Hierfür wird ein Aufschlag von 12,- Euro zu den regulären Versandkosten berechnet. Bei Bestellungen per Nachnahme (nur innerhalb Deutschlands möglich) wird ein Aufschlag von 6 Euro berechnet.
Bei Online-Bestellungen per Lastschrift und Kreditkarte können Sie, wenn Sie die Option Online Gutschein gewählt haben, Ihren Gutschein auch sofort per Email als PDF erhalten und selbst ausdrucken. Dabei sparen Sie natürlich die Versandkosten.
In der Regel dauert die Zustellung eines Gutscheins innerhalb Deutschlands 1-2 Werktage und die einer Erlebnis-Geschenkbox oder verpackten Gutscheines 2-3 Werktage. Bei Bezahlung per Kreditkarte, Lastschrifteinzug und Nachnahme wird Ihnen der Gutschein automatisch direkt nach der Bestellung zugestellt. Bei Zahlung per Überweisung verschicken wir den Gutschein, sobald Ihr Geld auf unserem Konto eingegangen ist. Bitte beachten Sie, dass Überweisungen bis zu vier Werktage in Anspruch nehmen können.

Ist Ihr Gutschein nach 5 Werktagen noch nicht angekommen, rufen Sie uns bitte an unter der Servicenummer 089 / 70 80 90 90 (14 Cent/Minute aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 42 Cent/Min); (CH) 0848/000 668; (AT) 0820/22 02 11. Bitte halten Sie Ihre Kunden- oder Bestellnummer bereit.

Falls Sie den Gutschein kurzfristig zum Verschenken benötigen, schicken wir Ihnen gerne eine Kopie Ihres Erlebnis-Gutscheins als PDF-Datei per Email.

Vereinbarung von Terminen und Teilnahme:

Die Jochen Schweizer GmbH ist ein Erlebnis-Vermittler. Die vollständige Anschrift und den Namen Ihres Veranstalters erhalten Sie nach dem Kauf bei Einlösung des entsprechenden Erlebnisgutscheins.
Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, mehrere Wertgutscheine für ein Erlebnis einzulösen. Dazu geben Sie im Warenkorb beim 3. Schritt im Feld „Wertgutscheine einlösen“ den Gutscheincode an. Sobald ein Gutscheincode vom Bestellwert abgezogen wurde, können Sie weitere Gutscheincodes eingeben.
Die Anschrift des Veranstalters erhalten Sie nach dem Kauf bei Einlösung des Gutscheines. Hierzu wählen Sie Ihren Wohnort oder den Wunschort, wo Sie Ihr Erlebnis durchführen möchten. Den Termin für Ihr Erlebnis vereinbaren Sie dann direkt mit Ihrem Veranstalter.
Die Adresse Ihres Erlebnis-Veranstalters und den genauen Veranstaltungsort erfahren Sie bzw. der Beschenkte bei Einlösung des Gutscheines. Dazu geben Sie den Gutscheincode auf der rechten Seite nach Klick auf den Button „Gutschein einlösen“ ein.
Eine Garantie auf einen Platz an einem der genannten Termine kann leider nicht gewährleistet werden. Je früher Sie Ihren Gutschein einlösen, desto höher ist die Chance, dass Ihr Wunschtermin noch frei ist.
Lösen Sie Ihren Gutschein ganz einfach online ein. Dazu geben Sie den Gutscheincode auf der rechten Seite nach Klick auf den Button „Gutschein einlösen“ ein. Sie wählen Ihren Wunschort und erfahren den für Sie nächstliegenden Erlebnis-Veranstalter, bei dem Sie Ihr Erlebnis realisieren können.
Ihren Wunschtermin vereinbaren Sie dann direkt mit Ihrem Veranstalter. Bitte bringen Sie zu dem Termin Ihren Erlebnisgutschein und geeignete Kleidung bzw. Ausrüstung mit, wie in der Erlebnisbeschreibung auf unserer Webseite beschrieben.

Sollten Sie Ihren Gutschein online nicht einlösen können, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter (DE) +49 (0)89 / 70 80 90 90; (CH) 0848/000 668; (AT) 0820/22 02 11 oder senden Sie uns Ihren Gutscheincode per Email.
Bei unseren Erlebnisgutscheinen haben Sie ab Kauf des Gutscheins drei Jahre lang Zeit, Ihren Gutschein einzulösen. Sie bzw. der Beschenkte können entscheiden, wann und wo Sie Ihr Erlebnis durchführen. Wir empfehlen, Ihren Termin so früh wie möglich mit dem Veranstalter zu vereinbaren, damit Sie Ihren Wunschtermin bekommen können.
Mit unseren Wertgutscheinen buchen Sie noch kein bestimmtes Erlebnis, dieser Gutschein kann innerhalb von drei Jahren flexibel in ein Erlebnis nach Wahl eingelöst werden – von Ihnen oder dem Beschenkten.
Die Gutscheine sind nicht an einen bestimmten Termin gebunden und können ab dem Kauf innerhalb von drei Jahren eingelöst werden.
Sie vereinbaren den Termin direkt mit Ihrem Erlebnis-Veranstalter. Das hat den Vorteil, dass Sie alle Informationen zum Erlebnis aus erster Hand erhalten.
In der Regel sollten Sie bei der Terminplanung etwa 3-4 Wochen einrechnen und sich so bald als möglich bei unserem Veranstalter melden.
Manche Erlebnisse finden zu bestimmten Terminen statt. Diese können Sie der jeweiligen Erlebnisbeschreibung unter „Verfügbarkeit/Termine“ entnehmen. Nach Erhalt des Gutscheins können Sie die verfügbaren Termine direkt bei dem Veranstalter anfragen.
Bei allen anderen Erlebnissen sprechen Sie Ihren Termin individuell mit dem Veranstalter ab. In der Regel sollten Sie bei der Terminplanung etwa 3-4 Wochen einrechnen und sich so bald wie möglich bei unserem Veranstalter melden.

Rückgabe und Umtausch:

Information hierzu erhalten Sie hier.
Ihr Erlebnisgeschenk hat beim Beschenkten nicht den gewünschten Anklang gefunden? Selbstverständlich tauschen wir Ihren Gutschein gerne in ein anderes unserer über 1400 Erlebnisse um. Innerhalb der Widerrufsfrist (gilt nur für Bestellungen aus Deutschland und Österreich) ist der Umtausch kostenfrei, danach beträgt die Bearbeitungspauschale dafür 15 Euro (CHF 18.-).

Hier geht's zum Gutscheinumtausch!

Umtausch über unsere Hotline:
Rufen Sie einfach in unserem Service Team unter (DE) +49 (0)89 / 70 80 90 90; (CH) 0848/000 668; (AT) 0820/22 02 11 an und halten den Originalgutschein bereit. Ihren neuen Erlebnis-Gutschein schicken wir Ihnen dann sofort per Post. Der Gültigkeitszeitraum des vorherigen Gutscheins wird beibehalten.

Falls Ihr neues Erlebnis günstiger ist als das alte, kontaktieren Sie bitte unser Service Team. Sie bekommen dort automatisch einen Wertgutschein über den Differenzbetrag. Eine Auszahlung des Differenzbetrages ist nicht möglich. Wenn das neue Erlebnis teurer ist als das alte, benötigen wir Ihre Bankdaten mit einer einmaligen, formlosen Einzugsermächtigung, um den Differenzbetrag abbuchen zu können.

Bitte beachten Sie, dass ein Erlebnis-Ticket eine Eintrittskarte zu einem Erlebnis ist, bei dem der Termin und Veranstaltungsort bereits fest stehen. Ein Umtausch des Erlebnis-Tickets ist daher leider nicht möglich.