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Allgemeine Fragen

Allgemein:

Jochen Schweizer ist ein ehemaliger Stuntman, Multi- und Extremsportler. Er ist der Gründer, Inhaber und Geschäftsführer des eigenen Unternehmens, Buchautor, Investor des TV-Formats Die Höhle der Löwen und Dozent an der Bayerischen Akademie für Werbung und Marketing.

Er hat das Bungee Jumping in Deutschland populär gemacht und aus dem Trendsportthema House Running die heute international gefeierte Tanzperformance Vertical Catwalk entwickelt.

Jochen Schweizer hat die Sahara mit einem Motorrad durchquert, hält Weltrekorde im Bungee-Jumping, ist begeisterter Fallschirmspringer, Gleitschirmflieger und Taucher und gehörte zu den besten Extrem-Kajakfahrern weltweit.

Sein Talent hat er auch in vielen Sport- und Actionfilmen unter Beweis gestellt, so unter anderem für Willy Bogner.

Mit seinem Unternehmen hat er Event-Preise gewonnen, für seine Kunden hat er Autos an Wolkenkratzerfassaden montiert, das Brandenburger Tor und den neuen Terminal 2 am Münchner Flughafen spektakulär verkleidet und wieder enthüllt.

Das Unternehmen Jochen Schweizer besteht bereits seit über 25 Jahren und ist in Deutschland Marktführer für Erlebnisgeschenke.

Ein Erlebnis-Gutschein wird für ein bestimmtes Erlebnis wie zum Beispiel einen Städtetrip ausgestellt.

Der Erlebnis-Gutschein ist farbig auf hochwertigem, leichtem Karton gedruckt. Auf der Innenseite befinden sich ein ansprechendes Bild zum Erlebnis, der Erlebnisname sowie ein Beschreibungstext und das Gültigkeitsdatum. Der Preis ist auf dem Erlebnis-Gutschein absichtlich nicht ersichtlich.

Der Erlebnis-Gutschein bietet maximale Flexibilität:

  • Frei übertragbar

  • 3 Jahre gültig

  • Nicht termin-oder ortsgebunden: Den gewünschten Erlebnis-Ort und Termin können Sie bei der Einlösung Ihres Erlebnis-Gutscheins online auswählen. Einige unserer Veranstalter bevorzugen es, den Termin mit Ihnen am Telefon oder per E-Mail abzustimmen.

  • Geschenkverpackung möglich

  • Versandart: per Post (auch Expressversand) und per E-Mail (PDF)

  • Umtausch möglich

Sie können den Erlebnis-Gutschein hier Einlösen.

Ein Erlebnis-Ticket ist eine Eintrittskarte zu einer im Vorfeld festgelegten Veranstaltung für eine bestimmte Teilnehmerzahl, bei der bereits der Termin und Veranstaltungsort feststehen.

Das Erlebnis-Ticket ist auf hochwertigem, leichtem Karton gedruckt. Auf der Innenseite befinden sich ein ansprechendes Bild zum Erlebnis, die Erlebnisbezeichnung sowie ein Beschreibungstext und alle wichtigen Details zur Veranstaltung. Der Preis ist auf dem Erlebnis-Ticket nicht ersichtlich.


Mit dem Erlebnis-Ticket überlassen Sie nichts dem Zufall:

  • Ihre Eintrittskarte für ein bestimmtes Erlebnis zum festgelegten Termin

  • Ort und Termin stehen fest und werden verbindlich gebucht

  • Als Käufer stehen Sie direkt auf der Teilnehmerliste des Veranstalters

  • Versandart: per E-Mail (PDF)

  • Kein Widerrufs- oder Rückgaberecht

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die Vorschriften über Fernabsatzverträge für den Erwerb von Erlebnis-Tickets keine Anwendung finden (§ 312b Absatz 3 Nr. 6 BGB). Dies bedeutet, dass für den Erwerb von Erlebnis-Tickets kein Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht. Weitere Informationen zu den geltenden Bestimmungen finden Sie hier.
Jede Erlebnis-Box ist eine hoch wertige Goldbox und enthält einen Gutschein mit einer Erlebnisauswahl zu einem bestimmten Thema. Dazu gibt es einen Erlebnis-Katalog mit allen wichtigen Infos und den Erlebnissen.

Die Erlebnis-Box ist das optimale Geschenk mit Erlebnisauswahl:

  • Inhalt: 1 Erlebnis-Katalog mit der Erlebnisauswahl + 1 Gutschein zum Einlösen für das Erlebnis Ihrer Wahl

  • Frei übertragbar

  • 3 Jahre gültig

  • Nicht termin-oder ortsgebunden

  • Geschenkverpackung möglich

  • Versandart: per Post (auch Expressversand)

  • Umtausch möglich

Eine Übersicht unserer verschiedenen Erlebnis-Boxen finden Sie hier.


Mit einem Wertgutschein können sämtliche Einkäufe bei Jochen Schweizer bezahlt werden.

Wertgutscheine sind gültig im Online-Shop, den stationären Jochen Schweizer Shop und in der Jochen Schweizer App.

Die wichtigsten Fakten zum Wertgutschein:

  • Frei übertragbar

  • 3 Jahre gültig

  • Erhältlich in verschiedenen Geldbeträgen

  • Anrechnung auf alle Erlebnisse und Merchandising-Artikel

  • Geschenkverpackung möglich

  • Versandart: per Post (auch Expressversand) und E-Mail (PDF)

Eine Übersicht unserer verschiedenen Wertgutscheine finden Sie hier.



Jeder Wahlgutschein enthält eine Auswahl aus verschiedenen Erlebnissen. Die Leistungen und Details zum Erlebnis sind online einsehbar. Der Beschenkte kann daraus sein Lieblingserlebnis einfach selbst auswählen.

Die wichtigsten Fakten zum Wahlgutschein:

  • Frei übertragbar

  • 3 Jahre gültig

  • Freie Auswahl aus verschiedenen Erlebnissen zu einem Thema

  • Nicht termin- oder ortsgebunden

  • Geschenkverpackung möglich

  • Versandart: per Post (auch Expressversand)

Der Erlebnis-Klub steht allen Kunden von Jochen Schweizer offen. Er bietet exklusive Erlebnisse, auf die Sie als Mitglied des Klubs ein Buchungsvorrecht haben.

  • Beim Kauf einer „Carbon"-Karte erhalten Sie einen Bonus von 10 €

  • Beim Kauf einer „Titan"-Karte erhalten Sie einen Bonus von 50 €

  • Beim Kauf einer „Diamant"-Karte erhalten Sie einen Bonus von 400 €

Sie können im Wert Ihrer Klub-Karte alle Erlebnisse aus dem Jochen-Schweizer-Sortiment sowie die Exklusiv-Erlebnisse buchen. Außerdem gibt es weitere Klub-Vorteile, wie z. B. ein bevorzugter Service an Jochen-Schweizer-Anlagen oder eine persönliche Klub-Hotline.

Umfang und Gültigkeit des Gutscheins:

Bis auf das Erlebnis-Ticket sind alle Jochen Schweizer Produkte ab dem Kauf drei Jahre, bis zum jeweiligen Jahresende (31.12.) gültig. Die Einlösung von Gutscheinen und die Teilnahme am Erlebnis müssen innerhalb der Gutscheingültigkeit erfolgen. Das Erlebnis-Ticket ist nur zum erworbenen Termin gültig.
Bei Bedarf ist im letzten Gültigkeitsjahr eine Verlängerung der Jochen Schweizer Produkte möglich. Hierfür fällt eine Bearbeitungspauschale in Höhe von 10% des Produktwertes an. Nach Ablauf der Gutscheingültigkeit (3 Jahre) ist eine Verlängerung nicht mehr möglich. Das Erlebnis-Ticket ist nur am fest gelegten Termin gültig und kann nicht verlängert werden.

Hier können Sie Ihren Gutschein-Code eingeben und die Gültigkeit Ihres Gutscheins prüfen. Bei einer Restlaufzeit von unter einem Jahr wird Ihnen automatisch eine Verlängerungsoption angezeigt.
Alle Jochen Schweizer Produkte sind frei übertragbar.

Kauf und Bestellung:

Wir bieten Ihnen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten:

  • Im Jochen Schweizer Online-Shop: Kreditkarte, PayPal, PayPal Express, Sofortüberweisung, Vorkasse, SEPA-Lastschrift (Deutschland und Österreich, Erlebnis-Tickets ausgenommen), Nachnahme (Deutschland)

  • In den Jochen Schweizer Shops: Bargeld (keine Einschränkung bei Scheinen), Debit/EC (Maestro, V-PAY), Kreditkarten (VISA, MasterCard, American Express ausgenommen)

Weiter Informationen zu den Zahlungsarten finden Sie hier.

Einen Preisnachlass beim Kauf mehrerer Gutscheine bieten wir nicht an.

Sie finden jedoch verschiedene Erlebnisse in unserem Angebot, an denen Sie als Gruppe teilnehmen können. Unsere Gruppenpreise sind selbstverständlich günstiger als für einzelne Erlebnisse. Informationen zu Gruppen- und Firmenerlebnisse finden Sie hier.

Auch bei unseren Erlebnis-Klub-Karten haben wir einige Vorteile für Sie. Bis zu 400€ Erlebnis-Bonus und Buchungsvorrecht auf alle Exklusiv-Erlebnisse warten auf Sie. Hier finden Sie weitere Informationen zu unseren Exklusiv-Erlebnissen.
So lösen Sie Ihren Rabatt-Code ein:

  • Legen Sie das Erlebnis in den Warenkorb

  • Klicken Sie im Warenkorb auf "Rabatt-Code einlösen" und geben Sie Ihren Code in das Feld ein. Bitte achten Sie darauf die Ziffer 0 nicht mit dem Buchstaben O zu verwechseln sowie auf Groß- und Kleinschreibung

  • Die Summe Ihres Warenkorbs wird nun automatisch um den Betrag des Rabatt-Codes reduziert.

Bitte beachten Sie:

  • Rabatt- bzw. Vorteils-Codes sind nicht mit anderen Rabatt-Aktionen kombinierbar

  • Eine Anrechnung bei einem Erlebnis-Umtausch, eine Barauszahlung oder die Umwandlung in einen Wertgutschein ist leider nicht möglich

  • Pro Bestellung ist nur ein Rabatt-Code einlösbar

  • Der Rabatt-Code hat eine begrenzte Gültigkeit und einen Mindestbestellwert

Verpackung und Lieferung:

Dafür gibt es die Geschenkverpackungen. Sie können aus angesagten Designs für jeden Anlass und für jeden Typ die passende Verpackung für Ihren Gutschein auswählen. Unsere Geschenkverpackung kostet nur 5,90 Euro (CHF 9.-) und enthält zudem eine Grußkarte im passenden Design zur Verpackung.

Für Erlebnis-Tickets können Sie in unserem Online-Shop leider keine Geschenkverpackung wählen, da die Erlebnis-Tickets per E-Mail als PDF zum Ausdrucken versendet werden. Wünschen Sie das Erlebnis-Ticket auf hochwertigen Karton in einer Geschenkverpackung erhalten Sie dies in einem unserer Jochen Schweizer Shops.

Bei Bestellung unserer Produkte im Online Shop haben Sie die Wahl zwischen den folgenden Versandarten wählen:

  • PDF-Versand (Erlebnis-Ticket, Erlebnis-Gutschein, Wahlgutschein, Wertgutschein): Unmittelbar per E-Mail

  • Postversand (ausgenommen Erlebnis-Ticket): Bei Bestellungen die bis 12:00 Uhr bei uns eingehen, erfolgt der Versand noch am gleichen Tag, bei späteren Bestellungen am nächsten Werktag. Bei Zahlung per Überweisung verschicken wir Ihre Bestellung, sobald die Buchung erfolgt ist. Bitte beachten Sie, dass Überweisungen bis zu vier Werktage in Anspruch nehmen können. Die anschließende Zustellung dauert innerhalb Deutschlands ca. 1-2 Werktage, nach Österreich 2-3 Werktage und in die Schweiz 4 - 5 Werktage.

  • DHL Expressversand: Die Zustellung von Bestellungen von Montag bis Donnerstag erfolgt am Folgetag. Bei einer Expressbestellung am Freitag erfolgt die Zustellung nicht am Samstag sondern am folgenden Werktag. Bei einer Expressbestellung am Wochenende oder an Feiertagen erfolgt die Zustellung am zweiten darauf folgenden Werktag.
Am schnellsten geht es, wenn Sie die Zahlungsart Kreditkarte, Lastschrift, PayPal oder Sofortüberweisung wählen. Bestellungen bis 12:00 Uhr werden noch am gleichen Tag verschickt. Wenn Sie bis 12:00 Uhr bestellen, können Sie innerhalb Deutschlands zusätzlich den Expressversand auswählen.

Auf Wunsch erhalten Sie Ihren Erlebnis-Gutschein, Wahlgutschein, Wertgutschein oder Ihr Erlebnis-Ticket auch sofort per E-Mail. Diese drucken Sie selbst mit Ihrem eigenen Drucker aus. Dafür einfach im Bestellprozess die Option "Versand per E-Mail als PDF" wählen.

Natürlich können Sie Ihr gewähltes Produkt auch direkt in einem unserer Jochen Schweizer Shops erwerben.

Erlebnis-Boxen und Erlebnis-Wahlgutscheine werden nur per Post versandt.

Deutschland:

  • Erlebnis- und Wertgutschein, Wahlgutschein: 3 €
  • Erlebnis-Box, Erlebnis-Wahlgutschein, Bestellung mit Geschenkverpackung: 4 €
  • Expresszuschlag: 12 € Aufschlag
  • Nachnahmelieferung: 6 € Aufschlag

Österreich:

  • Erlebnis- und Wertgutschein, Wahlgutschein: 3 €
  • Erlebnis-Box, Erlebnis-Wahlgutschein, Bestellung mit Geschenkverpackung: 6 €

Schweiz:

  • Erlebnis- und Wertgutschein, Wahlgutschein: 4 CHF
  • Erlebnis-Boxen, Erlebnis Wahlgutscheine, Bestellungen mit Geschenkverpackung: 7 CHF
Bei Online-Bestellungen per Lastschrift und Kreditkarte können Sie, wenn Sie die Option „Versand per E-Mail als PDF“ gewählt haben, Ihren Erlebnis-Gutschein, Wahlgutschein, Wertgutschein oder das Erlebnis-Ticket auch sofort per E-Mail als PDF erhalten und selbst ausdrucken. Erlebnis-Tickets werden nur per E-Mail verschickt und können auch sofort selbst ausgedruckt werden. Dabei sparen Sie natürlich die Versandkosten.

Einen Überblick der Versandkosten finden Sie hier.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail. Diese E-Mail enthält eine Sendungsnummer, mit der Sie die Zustellung über DHL jederzeit online verfolgen können. Die Zustellung Ihres Jochen Schweizer Produktes dauert innerhalb Deutschlands ca. 1-2 Werktage, nach Österreich 2-3 Werktage und in die Schweiz 4 - 5 Werktage. Bei Bezahlung per Kreditkarte, Lastschrifteinzug und Nachnahme wird Ihnen der Gutschein automatisch direkt nach der Bestellung zugestellt. Bei Zahlung per Überweisung verschicken wir die Bestellung, sobald Ihr Geld auf unserem Konto eingegangen ist. Bitte beachten Sie, dass Überweisungen bis zu vier Werktage in Anspruch nehmen können.
Ist Ihr Jochen Schweizer Produkt nach 5 Werktagen noch nicht angekommen, rufen Sie uns bitte an unter der Servicenummer 089 / 70 80 90 90 (14 Cent/Minute aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 42 Cent/Min); (CH) 0848/000 668; (AT) 0820/22 02 11. Bitte halten Sie Ihre Kunden- oder Bestellnummer bereit.

Falls Sie den Erlebnis-Gutschein, Wahlgutschein oder Wertgutschein kurzfristig zum Verschenken benötigen, schicken wir Ihnen gerne eine Kopie des Gutscheins als PDF-Datei per E-Mail.

Vereinbarung von Terminen und Teilnahme:

Die Jochen Schweizer GmbH ist ein Erlebnis-Vermittler. Die vollständige Anschrift und den Namen Ihres Veranstalters erhalten Sie nach der Einlösung Ihres gekauften Gutscheins oder bei einem Erlebnis-Ticket direkt nach dem Kauf.

Rückgabe und Umtausch:

Bis auf das Erlebnis-Ticket können Sie alle Jochen Schweizer Produkte umtauschen. Das Erlebnis-Ticket ist aufgrund des fest vereinbarten Termins vom Umtausch ausgeschlossen.

Der Umtausch ist kostenfrei, wenn die Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Kauf noch nicht verstrichen ist. Jochen Schweizer Produkte, die Sie in einem unserer Jochen Schweizer Shops oder bei einem der Jochen Schweizer Handelspartner erworben haben, sind von der Widerrufsfrist ausgeschlossen. In allen anderen Fällen berechnen wir eine Umtauschpauschale von 15 Euro (CHF 18.-).

Hierkönnen Sie umtauschen.

Information hierzu erhalten Sie hier.