Safety First
Mit Sicherheit neue Abenteuer erleben!
Dank "Safety-First"-Konzept bei all unseren Erlebnissen.
Bald können wir uns endlich wieder voller Energie ins Abenteuer stürzen und all die Erlebnisse nachholen, die in den letzten Wochen nicht stattfinden konnten. Derzeit treffen wir alle Vorkehrungen, um dir dabei die größtmögliche Sicherheit zu bieten. Da sich die Lage in der Zukunft immer wieder verändern kann, ist es wichtig, flexibel zu bleiben und die Prozesse an die jeweiligen Situationen anzupassen. Das tun wir mit größter Sorgfalt – und wir möchten dich ganz transparent an unseren Plänen, Ideen und Überlegungen teilhaben lassen! Darüber hinaus möchten wir dir auch zeigen, wie du selbst einen aktiven Teil dazu beitragen kannst, dein Erlebnis noch sicherer zu gestalten. Denn in diesen Tagen gilt in besonderem Maße, was für uns bei Jochen Schweizer natürlich schon immer oberste Priorität hatte: Safety first!
Unsere Erlebnispartner und wir verfolgen dasselbe Ziel: Deine Sicherheit.
Wir stehen im täglichen Kontakt und Austausch mit unseren Veranstaltern und arbeiten rund um die Uhr an Konzepten, die – angepasst an die aktuellen Rahmenbedingungen – wieder ein sicheres Erleben gewährleisten sollen. Dabei sind wir natürlich auch bemüht, so schnell wie möglich eine flächendeckende Terminverfügbarkeit zu bewerkstelligen.
Um eine sorglose und sichere Durchführung der Erlebnisse garantieren zu können, haben wir zusammen mit unseren Erlebnispartnern weitreichende Vorkehrungen getroffen.
Webinare
- Wir bieten unseren Erlebnispartnern regelmäßige Webinare zur Realisierung entsprechender Hygiene- & Sicherheitskonzepte zugeschnitten auf die jeweilige Erlebniskategorie
Schutzmasken
- Wir beliefern unsere Erlebnispartner mit Schutzmasken zum Selbstkostenpreis (mehr als 26.000 Masken wurden bereits verschickt)
Dein Beitrag für mehr Sicherheit
Natürlich brauchen wir auch deine Unterstützung! Hier findest du auf einen Blick alle relevanten Verhaltensregeln, die du im Rahmen deines Erlebnisses beachten solltest, um dich, deine Miterleber und dein Umfeld zu schützen:
Solltest du dir in manchen Situationen unsicher sein, wie du reagieren sollst, wende dich gerne an deinen Erlebnisveranstalter vor Ort.
Unsere nächsten Schritte für noch mehr Abenteuergeist!
- Wir bauen unsere Inlandsreisen aus, um echten Abenteurern noch mehr Optionen zu bieten
- Wir erweitern unser Erlebnis-Portfolio um neue aufregende Erlebnisse in deiner direkten Umgebung – zum Verschenken und sofort buchen – so wird dein Sommer 2020 zum Abenteuer-Sommer!
- Wir schaffen gänzlich neue Erlebniskategorien für völlig neu- und außergewöhnliche Erlebnis-Erfahrungen
FAQ - Unsere Antworten auf häufige Fragen
„Ich habe bereits einen Termin gebucht, bin aber unsicher, ob dieser stattfindet"
Bitte wende dich direkt an den Erlebnisveranstalter (die Kontaktdaten findest du auf deinem Erlebnisticket oder in der Bestätigungsmail deiner Buchung). Aufgrund der regionalen Unterschiede kann dir der Veranstalter die beste Auskunft geben, ob der Termin stattfindet. Sollte dies nicht der Fall sein, kannst du direkt einen späteren Termin vereinbaren.
„Ich möchte einen bereits gebuchten Termin verschieben bzw. stornieren"
Hier gelten die AGB des Veranstalters, daher wende dich am besten direkt an ihn.
„Kann ich meinen Gutschein trotz der aktuellen Situation einlösen?“
Die Einlösung eines Gutscheins ist möglich, die Durchführbarkeit hängt jedoch von den regionalen Bestimmungen ab. Wir zeigen dir nur Termine an, von denen die Veranstalter und wir ausgehen, dass sie auch stattfinden können. Aufgrund der ständig wechselnden und regional unterschiedlichen Lagen kann es jedoch trotzdem noch zu Verschiebungen oder Absagen kommen.
„Ich möchte sicherheitshalber meinen noch gültigen Gutschein verlängern“
Das kannst du jederzeit hier tun. Bitte gehe dort zum Punkt „Gutschein verlängern“ und gib deine Gutscheindaten ein.
„Ich möchte meinen Gutschein lieber in ein anderes Erlebnis umtauschen“
Das ist ganz einfach und schnell hier möglich, solange du deinen Gutschein noch nicht eingelöst hast. Bitte gehe dort zum Punkt „Gutschein umtauschen“ und gib deine Gutscheindaten ein.
Du hast ein Geburtstagskind im Freundes- oder Familienkreis? Oder du willst dich jetzt schon auf dein baldiges Abenteuer freuen? Dann lass dich von unseren Erlebnissen mitreißen und verschenk einen Gutschein, den du ganz flexibel einlösen kannst.