DEIN GUTSCHEIN IST NICHT PASSEND? JETZT UMTAUSCHEN.
Wo finde ich meinen Gutschein-Code?
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Erlebnis-Gutschein
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Erlebnis-Wahlgutschein
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Geschenk-Karte
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Erlebnis-Karte
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Wie funktioniert der Umtausch?
- Eingabe des 16-stelligen Gutschein-Codes.
Nachdem du nach der ersten Gutschein-Code-Eingabe auf „Gutschein umtauschen“ geklickt hast, kannst du weitere Gutscheine hinzufügen. Du hast eine Erlebnis-Box mit mehreren Gutscheinen? Hier reicht die Eingabe eines einzigen, beliebigen Gutschein-Codes.
- Neues Erlebnis wählen.
- Du hast ein günstigeres Erlebnis gewählt? Kein Problem: für den Differenzbetrag erhältst du einen Wertgutschein. Sollte dein neues Erlebnis teurer sein, so bezahlst du den Differenzbetrag.
- Nach Kaufabschluss erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Was kann ich umtauschen?
- ja:
Noch nicht eingelöste und gültige Gutscheine.
- nein:
- Erlebnis-Tickets sind vom Umtausch ausgeschlossen.
- Ein Umtausch in einen Wertgutschein ist nicht möglich. Wertgutscheine können lediglich als Zahlungsmittel genutzt werden.
Wie lange ist mein neuer Gutschein gültig?
- Die Gültigkeit des neuen Gutscheins entspricht der Gültigkeit deines ursprünglichen Gutscheins.
- Wurden mehrere Gutscheine zur Verrechnung genutzt, so gilt die Gültigkeit des am längsten gültigen Gutscheins.
- Bei Bedarf ist eine Verlängerung des Gutscheines gegen eine Servicepauschale möglich. Nach Ablauf der Gutscheingültigkeit ist eine Verlängerung nicht mehr möglich.
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